最近为一个2000w+粉丝的直播公司开发了一套直播电商ERP系统,那么直播电商ERP系统和传统电商erp系统有什么区别呢?
我们问问DeepSeek,这个区别课讲的是什么。
直播电商ERP的定义:
直播电商ERP(Enterprise Resource Planning)是专为直播电商场景设计的数字化管理系统,通过整合直播实时数据、供应链资源及多平台运营能力,实现从商品选品、库存动态管理、订单秒级处理到分账结算的全链路高效协同。其核心能力包括:
1. 实时数据驱动:
- 秒级同步直播间用户行为(点击率、加购率、弹幕热词)、商品转化数据,动态调整价格策略与库存分配。
- 例如,某商品点击率突增时,自动触发库存预留并通知供应商补货。
2. 全链路敏捷协同:
- 选品:智能匹配主播人设与商品标签(如“宝妈主播”自动关联母婴用品);
- 库存:支持预售转现货、多仓联动极速发货(≤3小时出库);
- 分账:自动拆解主播、MCN、供应商收益,支持对赌协议(如GMV超目标返佣50%)。
3. 风险智能管控:
- 价格击穿拦截(如售价低于成本价时自动预警);
- 敏感词过滤(实时屏蔽“最便宜”“绝对正品”等违规话术);
- 库存防超卖(根据加购数动态锁库)。
4. 全域流量整合:
- 打通抖音、快手等公域直播平台与私域社群(企业微信/小程序),实现用户从“观看-购买-复购-裂变”的全生命周期管理。
本质:将传统ERP的流程管控能力与直播电商的瞬时爆发特性深度融合,构建“流量承接-转化提效-履约保障”的一体化数字引擎,最终实现**降本增效**(运营成本降30%+)与**精准增长**(爆款命中率提升50%+)。
传统电商ERP的定义:
传统电商ERP(Enterprise Resource Planning)是针对标准化电商业务设计的集成化管理软件系统,通过模块化功能整合企业资源(商品、订单、库存、财务、客户等),实现多平台、多店铺的集中化运营,核心目标为提升效率与规模化经营稳定性。其核心特征包括:
1. 全渠道订单管理:
- 支持淘宝、京东等电商平台订单批量抓取与处理,统一管理退换货流程,但响应周期以小时/天为单位。
2. 库存智能管控:
- 基于安全库存阈值(如库存量<100时触发补货),支持多仓调拨与周转率分析,但缺乏实时动态调整能力。
- 痛点:大促期间易出现超卖或滞销,依赖人工干预。
3. 供应链协同:
- 对接供应商系统管理采购订单、物流跟踪,但信息同步延迟较高(通常按日处理)。
- 典型流程:采购需求→人工审核→邮件/Excel通知供应商→3天后到货。
4. 财务自动化:
- 生成应收应付报表,支持平台对账与成本核算,但分账规则需手动配置(如固定佣金比例)。
- 局限:无法适应直播场景的实时分账需求(如主播分佣按场次调整)。
5. 数据驱动决策:
- 提供周期性销售趋势、客户画像、流量转化等报表(日/周/月),但缺乏秒级实时反馈。
本质:以**流程标准化**和**资源集成**为核心,服务于稳定业务模式下的电商企业(如品牌官网、传统平台店铺),通过降低人工成本实现规模化运营,但在高并发、强交互的直播场景中灵活性与实时性不足。
与传统电商ERP的对比
deepseek写的有点头大,让人感到迷糊,作为一个架构师,我们来讲讲细节上的不同。
一:合作模式不同
A:传统电商企业和供应商的合作模式一般就是供货,不是供货也可能是以供货的模式来操盘,它的合作维度是供应商。
B:直播电商企业和供应商的合作模式可能是供货,链接,代发,入仓,
a:供货:自营品,供应商把产品销售给公司,线上平台店铺和仓库都归属于公司
b: 入仓: 线上平台店铺属于供应商,仓库属于公司。
c:代发: 仓库属于供应商,店铺属于公司。
d:链接: 供应商做链接,主播销售.
同一个供应商可能会涉及到多个合作模式,同一个产品也可能先链接后供货,它的合作维度是商品,这就会对产品的设计要求度会很高,比如:某个供应商同公司的合作模式:部分产品是供货模式,部分产品是链接模式,问题来了:如何结算?如何交保证金?
我们给客户的设计是:根据合作模式来定义供应商,根据供应商简称来确定是否是同一个供应商。采购出入库,样品出入库根据供应商简称,保证金根据供应商全称.
二:样品管理的不同
1:传统电商企业一般没有样品管理,也不需要样品管理.
2:直播电商企业,由于供应商很多,不断提供样品,样品中心每天接收样品,退回样品,管理难度很大,具体表现:
A: 样品数量繁多,收纳分类和整理非常耗时
B:样品信息记录不全,入选时影响直播部门选品的决策
我们的设计方案是:
A:样品仓设置库位
B:样品到了,
1):如果没有被选上,走样品退回单,直接退回样品。
2) :如果被选上,录入样品快递单,同时设置库位。
因为是新品,录入样品快递单的时候,提供快捷的录入方式。
C:提供样品的进销存管理功能。
D:样品池。支持查询样品所在地(直播间或者是库位),样品的快速退回。
E:样品的滞销榜,支持从滞销榜快速退回。
三:从线上拉取的数据不同。
1:传统电商一般只需要从店铺口拉取数据,进行打单发货
2:直播电商除了需要从店铺端拉取数据,进行打单发货,还需要从达人端拉取数据,进行数据分析.
四:财务结算的不同
1:传统电商只需要用店铺端订单进行结算。
2:直播电商除了需要用店铺端订单进行结算,还需要利用达人端订单,进行结算.
五:运营管理的不同。
1:传统电商一般没有运管管理的功能
2:直播电商,由于直播的存在,可以进行切片,在达人号或者切片号进行挂车售卖.
六:直播间管理不同
1:传统电商没有直播间管理的功能.
2:直播电商由于要进行多维度的数据分析和商品机制的调整的更正,需要直播间管理功能
七:商品售卖途径,发货方式不同
1:传统电商招商完之后,上架到自家店铺,货在公司仓库,达人进行售卖。
2:直播电商招商完之后,要根据不同的合作类型来处理
A:供货:上架到自家店铺,货在公司仓库,达人进行售卖
B:代发: 上架到自家店铺,但货在供应商仓库,达人进行售卖
C:入仓: 上架到供应商店铺,货在公司仓库,达人进行售卖
D:链接: 供应商提供链接,达人进行售卖
除了上面讲的,还经常有一些例外存在,比如:供货类型的商品卖了10000个,公司仓库只有6000个库存,另外的4000个要推送给供应商发货,这个时间,难点就来了,库存如何处理?财务结算呢?
八:选品管理的不同
1:传统电商基本没有选品的功能,招商完之后即可以进行售卖。
2:直播电商由于合乎法规的需要,每个达人直播前都需要进行严格的审核:
审核范围:资质文件,店铺评分,发货时效,过往直播历史,退货率,保证金等等.
九:数据量级的不同
1) :供应商的量级
传统电商的量级一般是十,百为单位
直播电商的量级一般是百,千为单位。
2) :商品数量的量级。
传统电商的量级一般是百,千为单位
直播电商的量级一般是万,十万为单位。
3):订单的处理
传统电商只需要分钟级的处理
直播电商需要秒钟级的处处理.
十:它们的共同点
1:供货的商品进销存功能
2:打单发货的功能
3:售后服务功能
4:自营品财务结算的功能